民警耐心化解“外卖小哥”与顾客矛盾纠纷 做好群众“贴心人”

本网讯（王亚锋 通讯员：董亚娣）2017年11月8日，渭南蒲城县公安局党睦派出所接警报称：卤阳湖某项目部顾客跟外卖送递员发生纠纷，需要民警出警处理。    

接到指令后，民警迅速到达现场，经了解，外卖送递员李某因不小心摔倒在路上延误了外卖送达时间与顾客张女士发生争执。外卖送递员李某称自己是在给张女士送外卖的途中摔倒的，现在要去医院检查身体，要求张女士承担检查费用；张女士称自己有孕在身，刚才与外卖送递员李某争吵动了胎气肚子疼，也要去医院检查要求李某承担检查费用，双方各执一词，争执不休。我所民警到达现场后，一边安抚双方的情绪，一边对双方进行劝解，经过长达数小时的劝解，张女士也认识到自己的错误，李某也连连向张某道歉，并对民警的处置方式感到非常满意，随后双方握手言和便离开现场。一场由外卖送递引发的纠纷就此落下帷幕。
   党睦派出所民警急群众之所急，快速处警，及时化解矛盾的工作作风得到群众称赞。编辑：王梦苹