韩城市公安局金城派出所：绿色通道办证件 贴心服务赢赞誉

本网讯（王亚锋 李马宁 通讯员：师伟）为全面落实部、省、市“放管服”便民举措，韩城市公安局金城派出所户籍室始终秉持为民服务的宗旨，积极探索便民利民工作方式方法，以实际行动践行为民服务无止境的决心，受到辖区群众的一致好评。

  11月2日中午快下班时，金城派出所户籍室迎来一群众（朱某）要办理身份证。户籍民警接过户口本办理时查询发现朱某户口被冻结了，“您好，您暂时不能办理身份证！因为您的户口被冻结了。”朱某一听就着急道：“户口咋会被冻结呢，我又没干违法乱纪的事情！”户籍民警安慰朱某“您先别着急，我帮您查一下。”随后，户籍民警快速查询了朱某的户口档案，原来朱某本人于2008年因招工将户口从老家四川岳池县迁至金城办象山矿，因长期未及时办理身份证导致户口被冻结。户籍民警耐心向其解释了户口冻结的原因和解冻的手续。朱某听后着急的说，“这可咋办呀！那能不能先给我办个临时的，我还着急用呢?”民警一边安慰朱某，一边快速将解冻申请上报市局。本着急事急办，特事特办的原则，户籍民警积极联系市局，终于赶在下班前让市局将朱某的户口解冻申请审批通过，并加班为朱某办理了身份证，考虑到朱某特殊情况，事情紧急，户籍民警给朱某打印一份户籍证明以方便其生活，同时告诉他办理临时身份证的流程。

  “真是太感谢你们了，”接过身份证领取单的朱某连声道谢。“你们考虑的真周到，有这我就踏实了，心里的石头也总算落地了。”