宁陕出入境为老年旅行团开辟办证绿色通道

 近日，宁陕县公安局出入境接待大厅接待了一个去港澳旅游的老年旅行团，该旅游团平均年龄大约在60岁，因出游期将近,蜂拥至出入境大厅办证。为加快办证速度，减少环节，以最快的速度受理他们的申请，宁陕县公安局出入境管理大队开通绿色通道，中午减少休息时间，连续工作，加班加点，仅用不到一天时间便为该老年旅行团办理完所有受理环节的手续。受理过程中，考虑到老年人行动不便，提供专人为这些群众提供温馨、便捷、和周到的服务。首先为避免申请办理证件人员等待时间过长，办证民警建议人员分为两批，按照他们的时间选择早上办理或者下午办理。其次针对多数老年人没有银行卡的情况，民警详细告知提前准备。由于涌入大量群众，加之办证大厅空间较小，民警为老人们准备了水，近日雨水较多气温低，民警特拿来了电炉子为老人取暖，同时抽调民警教老人们填表、及签名。民警的行为使老人们非常感动，深感暖意，老人们说：“我们年龄大了，腿、眼、耳都不行了，你们为我们想的做的这么周到，太感谢你们了，你们确实不容易，今天办事的人这么多，你们的工作态度和速度我们确实非常满意。”出入境窗口热情服务获点赞，更加鼓舞了窗口民警提高服务质量的决心。（宁陕县公安局：王莹）编辑：李思科