安康汉阴交警：打造车管窗口服务新亮点

 本网讯（通讯员：杨松 刘兵）为进一步推进政风行风建设，增强服务意识，改进服务作风，创新理念机制，规范执法行为，不断提升民警的政治素质和业务水平，努力创建廉洁、高效、满意的车管队伍，汉阴县公安局交警大队三项措施，打造车管窗口服务新亮点，打造窗口服务品牌，树立窗口服务形象。

 一、在队伍管理上突出一个“严”字。大队要求车管业务大厅及、县政务中心车管所窗口，坚持从细节做起，从点滴抓起，严格落实民警考勤制度，严禁民警和工作人员上岗迟到、早退、遛岗、串岗、无故缺勤等违纪情况；严格领导每日带班制度。采取轮流排班的方式，由领导轮流每日带班，加强对服务窗口的监督与管理；严格窗口着装规范。上班期间，所有民警及工作人员必须做到着装严整、挂证上岗，严禁上班时警便服混穿或不着正装。

 二、大队车管所始终把“提高工作效率、简化办事程序，方便人民群众”作为工作的出发点与落脚点，严格规范服务行为，在法律法规允许的范围内，简化办事程序，减少办事环节，最大限度地为群众办事提供高效快捷的服务。

 三、在服务群众上突出一个“优”字。大队在车管业务大厅配备了饮水机、纸、笔等服务设施。同时，改进管理方式，推出便民措施，不断拓展服务领域，提升服务技能，对群众的咨询、建议、投诉，做到有问必有答、回答必耐心，态度和蔼、举止文明、服务周到，努力打造车管业务便民利民新亮点，让车管业务成社会管理创新的品牌项目。编辑：李思科