渭南华州交警事故快处中心民警国庆长假坚守 尽职尽责构建和谐
来源:陕西法制网
时间:2017-10-08 21:39:11
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今年国庆中秋双节假期较长,加之高速公路小客车免费通行,前来华州区少华山、渭华起义纪念馆的游客增多,车流量加大,道路交通安全形势严峻。为此,华州区交警大队事故快速处理中心,严格按照市交警支队和交警大队的安排部署,召开专题会议,研究制定应对措施,落实具体责任,快速处理轻微一般小事故,最大限度的促使事故当事双方群众,心平气和达成协议,快速处理交通事故,最大限度的构建和谐社会。
一是双节期间,民警着装规范,坚守岗位,中午不休息,吃饭不离岗,随时应对突发事件发生,始终以便民、利民、快速、高效处理交通事故为目标,牢固树立为民服务意识,以实际行动全力塑造快处民警的良好形象。
二是对前来快处中心处理事故的群众,热情相待,倒水安慰,用真情稳定事故双方当事人情绪急躁之心,使他们感到来快处中心如同到家一样温暖和谐,不断消除当事人疑虑,从而提高了事故快处效率。
三是事故快处中心民警,积极与保险公司密切配合,做到现场及时定损、定责,减少群众往返多跑路的现状,既不影响来华州旅游观光,又不让当事人长时间等候。
四是通过事故快处平台,对当事人处理事故的同时,宣传道路交通法规,使当事群众从中受到安全教育,增强安全防范意识。同时,通过发微信、短信等,及时向群众发布天气信息和道路通行情况。
由于事故快处中心民警和相关部门密切配合,双节8天假日,共接处警15起,无一投诉案件发生,为促进辖区安全、社会和谐稳定,发挥了积极作用,赢得了各级部门领导和群众的一致好评。
(王亚锋 赵磊 作者:华州交警大队王顺理 李妮)编辑:王梦苹