警色靓丽 华阴市公安局双节绽放在窗口岗位默默奉献的警营之花

  在举国欢庆、合家团圆的中秋国庆假日，人们或与家人团聚，或与亲友重逢，或畅游名胜古迹，幸福的享受着假期的快乐时光。但有这样一群警营之花，她们放弃了中秋与家人团聚、放弃了假日休息，放弃了照顾老人孩子，她们着装整齐，面带笑容，毫无怨言坚守在自己的工作岗位上，一丝不苟地默默履行自己的从警誓言，为了万千家户的平安、为了祖国生日的庆典，假日期间一直在岗！

  “巾帼不让须眉”，这些警营之花她们舍小家，顾大家，窗口服务的日常工作既平凡又忙碌，她们在自己平凡的岗位上，用她们柔弱又坚韧的双肩支撑起了华阴公安窗口服务的平台。节日期间，华阴市公安局的全体户籍、出入境窗口如往常正常上班一样，每一名女警一如既往的用微笑和真诚服务对待办事群众，推行了 “上门服务”、“预约服务”、“错时服务”等一系列的便民服务。认真负责接待的窗口民警除了细心办理各类业务，耐心答疑以外，还不忘提高办事效率，通过微信工作群或电话联系其它窗口解决群众的困难，争取让群众少跑腿，为群众提供贴心、温馨的服务。

  西岳派出所户籍民警常开英，今天已经52岁了，她抛下家中八十多岁的老父亲和好不容易回家的孩子，节日期间，仍旧和姐妹们坚守在户籍窗口，心系着群众，对待工作严谨又敬业，着实让人敬佩，是西岳所户籍室的一道靓丽的风景线。

  玉泉所户籍民警张英，丈夫节假日期间坚守在扶贫工作一线，她守候在窗口服务工作中，他们两人都没有时间看望和照顾独自在外地求学的女儿，张英把对女儿的牵挂默默埋藏在心底，她兢兢业业，默默奉献，每天坚守在窗口热情服务群众，业务娴熟的向每一名群众解释说明政策流程，始终做到笑脸相迎，真诚服务。

  市局出入境大厅民警吕小娟带着高烧还坚守岗位，工作期间警容严整，耐心细致的办理各项业务。10月2日，在江苏工作但户籍在华阴的张某某用国庆中秋假日回家，报着试试看的心情来出入境大厅看是否能办理护照，没想到出入境窗口环境整洁，民警着装整齐，而且手续简便，只需要一个身份证就能办理，民警吕小娟耐心向张某说明办证流程，热情的引导他填表，拍照，不到10分钟便为张某办好了办理护照的手续，张某某说“走进出入境的办证大厅，能感受到一种阳光的气息”，并对民警吕小娟温馨热情的服务一再表示感谢。

  市局户政大厅民警邵娟，丈夫坚守在山区扶贫工作一线，她本人则默默坚守在假日窗口工作岗位，好不容易有个假期，却仍旧没有时间陪孩子。10月3日上午，一名群众打电话到户政大厅，说自己有急事请求民警帮助，户籍民警耐心的了解情况，原来这名群众姓彭，华阴人，在西安工作，就在昨天把身份证丢失了，由于着急挂失自已的银行卡，能不能用让民警尽快把临时身份证办好，户政大厅民警邵娟立即表示，用最快的时间将临时身份证办好，并为彭某预约好取证的时间，按照预约的时间群众立刻取到了临时身份证，彭某和妻子开心的对民警竖起了大拇指。

  “巾帼不让须眉”，就是这样一个队伍，在自己平凡的工作岗位上做出不平凡的成绩，她们最大限度的提升了窗口的服务水平、提升了群众的满意度。她们就像是朵朵绽放的警营之花，散发着为民服务的阵阵芳香，使这片美丽的风景多姿多彩，她们与所有在节日期间坚守岗位、执勤值班的民警共同为华阴公安事业画出灿烂的一笔！

  （王亚锋 赵磊 作者：华阴市公安局邵娟）编辑：王梦苹