渭南公安临渭分局解放路派出所：坚守基层忙亦乐 服务群众苦也甘

  “民警同志，我的身份证刚刚丢失了，我想马上重新办理一个身份证，可以吗？” 国庆假期已经过去了两天，渭南临渭分局解放路派出所值守户籍民警不知接了多少次咨询电话，但依然热情的解释并回答：“解放路派出所中秋国庆期间将正常为群众办理所有户籍业务！”

  国庆之际，恰逢中秋佳节，想到国庆、中秋期间返乡的群众多，而大多数群众往往会利用返乡与家人相聚团圆的机会到派出所办理来户籍业务。解放路派出所为了最大限度的方便群众，要求户籍民警和文职在国庆中秋期间轮流值班，真正为群众办好事、解难题。

  10月3日一大早，户籍室刚开门就来了一名三十多岁的青年男子张某，张某称自己长期在安徽上班，上周身份证不小心丢了，碰巧近期赶上一场资格考试，必须要使用身份证，放假回家后张某立即赶来派出所咨询，没想到户籍室节假日仍然开门接待群众，连说：“想不到你们户籍窗口国庆还正常上班，真是为我们这些外出工作的人提供了便利，不然我这个身份证还不知道什么时候能办理呢。”

  刚刚为张某办完身份证，民警便接到了一名高三备考学生的电话，称自己身份证不慎丢失，可是马上就要进行高考网上报名，十分着急。民警一边安慰考生不要惊慌，同时让他马上来户籍室为其重新补办身份证，并为该考生办理了邮政速递业务，民警一面为他登记速递，一面叮嘱他不要因为身份证丢失影响心情，并且鼓励他要好好学习，好好复习，争取顺利考上自己理想的大学。

  送走了5、6名群众后，民警趁着空闲时间整理了一下户籍资料，这时一个邮政速递的身份证送到了户籍室，民警定睛一看，这不是之前刚刚改了年龄的张老先生的证么！张老先生之前在解放所户籍室办理了年龄变更，9月26日一并办理了身份证邮政速递业务，因为他需要用新的身份证办理各项变更手续，所以一直很着急，民警立即给张老先生打了一个电话，通知他来取证。下午1点左右，张老先生如约而至，顺利的拿到了自己的身份证，他很是感动，紧紧地握着民警的双手说：“从改年龄开始你们几个女子就没少为我操心，现在大过节的还赶过来上班，你们实在是太辛苦了！”

  群众之事无小事。其实像这样节假日值守的日子很多很多，在户籍民警们身上我们看不出太多的牢骚和抱怨，看到的是他们年复一年、默默无闻、无怨无悔的坚守在这三尺户籍岗台上，就像他们说的，谁让自己是警察！

  （王亚锋 作者：雷静）编辑：王梦苹