陕西石泉：出入境窗口巧借新兴传播平台推送相关政策

为了高效快捷地为百姓服务，安康市石泉县公安局出入境办证服务窗口不断优化窗口服务，提出“微笑多一点、耐心多一点”等人性化举措，让前来办证群众真切感受到民警真情服务的作风。同时，他们顺应民众需求，推出了“延时服务”、“预约服务”、“上门服务”等政策，今年以来，及时解决了60余位百姓的办证难题。

在优化服务的过程中，石泉县公安局出入境管理部门注重主动而为加强政策宣传，充分借助“石泉公安”微信公众号、百度帖吧等新兴传播平台，既及时向公众传播办理各类证件需要的手续，有效避免百姓跑冤枉路、花冤枉钱的问题。对于百姓的各类咨询，能够有时准确解答，真正做到“事事有回应、件件有着落”。

同时，他们在人手紧张的情况下，利用节假日等业余时间深入社区、乡村、广场等处，发放各类宣传资料，既让百姓知晓办证知识等，也及时提醒督促外出旅游的百姓注意恪客公德、传播文明。今年以来，他们先后通过新兴媒介发布各类宣传信息600余条，现场发放宣传资料16000余份。（陕西省安康市石泉县公安局政工室：周小鱼）编辑：董嫱