商南县公安局赵川派出所升级邮政速递业务强化便民措施

  为进一步缩短二代身份证取证周期，满足群众急需用证的需求，使群众尽快拿到身份证件，按照上级公安机关的统一部署，自2013年开始，陕西省商南县开通了邮政速递寄递第二代居民身份证业务。

    群众在申办二代身份证时，可自愿选择使用特快专递送证上门业务，由邮政速递部门将证件直接投递到办证群众手中。此项业务开展以来，我县户籍窗口大大提高了办事效率，同时也减少了申请人领取身份证的等待时间，满足了广大群众对办证方便快捷的需要。但是，近期在工作中发现，推行邮政速递业务时也存在一些问题，最突出的就是邮政速递在邮寄途中办证群众无法查询到邮递号，不知道邮递状态，这让群众很不放心。针对这一问题，赵川派出所积极研究制定相关措施，将二维码张贴在户籍室，让前来办理邮政速递的群众通过扫二维码添加微信。办理的邮政速递业务登记受理后系统会自动更新，等快递号生成后户籍民警就会第一时间通过微信告诉当事人快递号，当事人在网上就可以查询到身份证邮寄状态了。

    创建这一微信交流平台不但解决了群众担心的邮寄证件问题，同时还宣传了户籍业务的最新政策，让群众更深入的了解便民利民政策，使惠民便民利民政策走进微信新时代，也使公安派出所形象更加亲民化。

 通讯员：李鹏  编辑：董嫱