岚皋交警四项措施信访维稳工作

   （通讯员：刘德志）为做好全年信访维稳工作，岚皋县公安局交警大队召开会议，总结回顾今年以来信访工作情况，深入分析当前信访工作面临的形势和存在的问题，部署年末信访维稳工作。会议由大队长陈洪斌主持，大队中层以上负责人参加。大队长陈洪斌总结了今年以来信访工作并就做好今后一个时期的信访工作提出了几点要求：
??一、总结经验教训，制定完善措施。在今年的信访工作中，各部门努力提高大局意识，把这项工作当做全年重点工作来抓。领导带头，各部门齐抓共管信访工作取得了一定的成绩。但是也要看到工作中还存在问题和不足。特别是当前已经面临年终岁尾，信访工作面临着严峻的考验。因此，大队部门负责人要积极认清当前形势，认真查找不足和问题，制定完善措施，为下一个时期信访工作提供依据和保障。
??二、强化源头预防，堵住问题漏洞。要不断强化对民警的业务培训和执法理念教育，按照“谁办案、谁负责”和“谁审批、谁负责”的基本要求，对一般程序道路交通违法行政处罚案件，实行严格的案件审核把关，切实加大内部执法监督制约力度，坚决克服和纠正执法中的人为因素，促进严格公正文明执法。要进一步转变工作作风，对上门办事、咨询问题的群众，要文明热情，耐心解答群众提出的问题，防止因服务态度等方面引发新的信访、投诉问题。
??三、组织大走访活动，倾听群众心声。一是继续深化大走访活动。走访辖区内因交通事故致贫的群众，认真倾听群众呼声，化解潜在隐患，使广大民警真正融入到人民群众群众中，进一步了解社情民意，着力解决突出问题。二是要开通拓宽渠道。聘请义务监督员，召开警民恳谈会等形式，主动向群众汇报工作，认真倾听群众的呼声，了解群众的意愿和需求，切实改进工作，提高服务水平，进一步提升人民群众的满意度。三是要充分利用广播、电视、微信、微博平台等媒体加大对交警执法的宣传力度，架起社情民意沟通的桥梁。
??四、完善长效机制，全方位做好信访工作。一是要进一步落实领导接访制度，要针对群众反映的突出问题。单位领导要面对面与上访人员沟通，及时督促相关单位和民警落实息访措施，将苗头信访问题化解在萌芽阶段。二是安排专门民警当场受理群众投诉和咨询等事宜，实行首问负责制，对问题及时处理，并认真做好相关记录对办理情况进行调度，及时与当事人沟通，切实将问题解决在初始阶段。对重点信访案件和有越级信访苗头的重点信访人，要落实人员、落实责任，层层签定化解、稳控工作责任状，做到信访问题及时化解，做到超前部署，提前介入，力争实现信访问题不出大队，确保全年信访工作顺利开展。