省公安厅杜航伟厅长认真接待来访群众研究化解信访问题

2014年10月22日，省长助理、公安厅党委书记、厅长杜航伟在厅信访接待室热情接待了西安市高陵县信访人程某某，对其反映的信访问题进行了认真研究分析，提出了具体办理意见，并当面向信访人作出了明确答复。厅相关部门负责同志参加接访。

信访人程某某反映，其在2010年5月20日因邻里宅基纠纷被他人殴打骨折，住院花费医疗费2000余元，公安机关不给做伤情鉴定，不立案，至今还未处理，要求立案，依法处理。杜航伟厅长认真听取了信访人反映的问题及诉求，仔细询问了相关细节和公安机关办理情况，与参加接访的同志们进行了认真分析讨论，研究提出了办理意见。责成管辖地公安机关落实责任主体，领导包案,查清事实，依法处理。厅内相关部门要加大督导力度，限期办结。信访人对杜航伟厅长平易近人、热情豁达和急群众所急的工作作风和态度所感染，激动的说：“有这样为民的领导，相信我的事情一定会解决好。”

接访后，杜航伟厅长强调，十八届四中全会正在召开，全省各级公安机关特别是领导同志一定要从讲政治、讲大局和为十八届四中全会营造安全稳定的社会环境的高度，充分认识做好化解社会矛盾工作的重要性和紧迫性，增强责任感和使命感，善于发现问题。牢固树立群众观点，增强责任意识，真正当好人民的公仆。严格履行职责，勇于担当，公正执法，坚决防止发生损害群众利益的问题，切实维护好公安机关形象。