宜君法院：“熊孩子”充值万元玩游戏，法官调解返款部分充值款

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近日，宜君法院成功调解一起涉未成年人游戏充值纠纷案件，该案是县法院办理的疫情期间未成年人玩游戏造成损失首例案件。

该起案件系未成年人在暑假期间，以监护人的信息的实名认证注册了一款网络游戏，在短短一个多月的时间，通过微信、支付宝等支付方式在网络充值，消费，打赏51000多元，多次联系被告公司沟通返款事宜，运营公司迟迟未予答复。案件受理后，承办法官一方面与监护人谈话了解充值过程、消费记录、游戏时间，发现短短几十天就有上百条充值消费记录，一一截图并确定消费金额及充值方式；一方面与游戏的运行商联系并沟通，释明法律规定，了解双方当事人的意见和想法，双方当事人均表达出同意调解的意愿。因案涉公司远在海南，承办法官通过电话、微信、网上调解平台等方式进行远程线上调解，经多番沟通协调，双方当事人达成和解，涉案公司自愿返还原告部分充值款，并已经履行完毕，原告主动撤回了本案起诉，考虑到原告家庭的实际困难，对其诉讼费进行免缴。

法官寄语：随着智能手机的普及，手机网络游戏飞速发展。由于未成年人自制力和分辨力较差，一些未成年人沉迷手机网络游戏，在游戏中高额充值的案例频发，给家庭造成了损失。未成年人的法治教育关乎每一个家庭，在未成年人成长过程中，监护人以及与未成年人共同生活的成年长辈应承担起监护、教育责任，帮助未成年人树立正确的价值观，让未成年人身心健康、全面发展。

编辑：樊婧

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主编：姚启明