我为群众办实事｜西安长安法院：调解无小事 公平公正暖人心(图文)

“谢谢您公正调解，给人家付了赔偿款也算是了却了我一桩心事”！伴随着阵阵感谢声，邵某将“为民服务、耐心调解，公平公正、正本清源”的锦旗赠予西安市长安区人民法院特邀调解员袁文生。

2020年3月26日，邵某驾驶电动车行至路口时，与同骑电动车的韩某相撞，发生车辆受损，韩某受伤的交通事故。后经西安市公安局交通警察支队长安大队认定，邵某负主要责任，韩某负次要责任。韩某因为伤势严重，被送往医院救治，支付医疗费等各合计六万余元。在治疗期间因邵某既未垫付医疗费，也未对韩某进行适当的精神抚慰，致双方矛盾加剧。2021年2月初韩某一纸诉状将邵某诉至长安区人民法院。

在尊重当事人意愿的情况下，该案进入诉前调解程序，委派给特邀调解员袁文生进行调解，他详细了解案件详情及韩某诉求之后，迅速联系邵某沟通调解。邵某一方面觉得事故责任认定有失公允，一方面又希望调解员能够主持公道，协调解决。春节前夕，邵某亲属借送材料之机留给调解员袁文生一张面值1000元购物卡，调解员发现后交给诉讼服务中心处理。后立案庭副庭长何俊英对邵某亲属进行了批评教育，并给其退还了购物卡，并告知其诉前调解也是建立在公平合理的基础之上。基于对品行端正、公道正派特邀调解员的信任，经过反复沟通协商，邵某和韩某就该起交通事故赔偿达成一致调解意见，2021年3月23日邵某当即履行45000元的赔偿款，最终案结事了。这就有了开头温馨的一幕。

为守护群众美好生活，长安区法院诉前调解秉承“多措并举止纷争，案结事了促平稳”的理念，在调解工作中特邀调解员将情、法、理融入到每一起案件，传递着法治温度，使多元解纷工作落地生根。

作者：何俊英

编辑：孙钰颖

责编：郑黎波

主编：姚启明