西安灞桥法院：加强立案导诉工作杜绝群众排“长龙”现象

 为了创造更好的立案环境，杜绝法院门前排“长龙”现象发生。2018年8月13日，灞桥法院于召开院长办公会，针对灞桥法院存在的问题及现状，研究部署了长效和临时应急措施，确保来法院的群众排“长龙”现象不再发生。

会上，党组书记、院长陈学义介绍了今年来法院门前排“长龙”现象的现状，并总结了本院及兄弟法院应对该情况一些好的做法。同时，按市中院的要求布置了符合灞桥法院实际的长效和应急措施。

一是立案、安检窗口提前30分钟上班，对排队等候群众放行，引导群众在立案、开庭、提交材料等专门等候区等候，并提供饮水、法律法规查阅等便利条件；二是加强开展邮寄立案、预约立案、集团诉讼预约立案等方式，并设立专门窗口予以分流，尽力满足群众个性化司法需求；三是加强信息化建设和智慧法院建设，不断拓宽法院立案、办事渠道，为群众提供更多的便捷服务；四是继续增派工作人员加强对群众的分流、引导，加快办理立案、开庭安排、提交材料等各项事务；五是适时根据新情况调整工作措施，遏制排“长龙”现象。

最后陈院长强调，群众利益无小事，让每一位来法院办事的群众有一个良好的办事环境和心情，关乎法院的司法形象和公信力，是取信于民，加强与群众血肉联系的重要环节和纽带，各部门一定要部署落实措施到位，并根据情况适时调整工作措施，确保法院排“长龙”现象今后少发生，甚至不发生。

作者：李洁    编辑：郑黎波