马上就办！西安市阎良一老人短短几分钟就拿到法院受理通知书

司法便民暖人心 五星服务开好头

    2017年2月3日新年第一个工作日,西安市阎良法院立案庭启动立案绿色通道，按照“马上办”的工作要求，为一名年过八旬的交通事故受害人快速办理立案手续，用新年里的第一份司法温暖为日后工作开好头。

   早上九点一上班，法警队干警就匆匆来到立案窗口，说有当事人要立案，由于行动不便已安排在安检室门外休息，得知情况后，立案庭干警迅速来到现场了解基本情况，主管副院长李哲到立案庭指导安排新年工作时，遇到此情况后立即安排人员处理。经了解，原来老人已年过八旬，就在不久前因为一起交通事故导致生活不能自理，在春节前立案庭法官已指导老人儿子书写诉状、准备相关证据，并告知可以为其提供上门立案服务，但没想到节后一上班，老人儿子因为家里无印泥、老人不会写字等原因将老人带到法院立案，在快速查看相关立案材料并核实基本情况后，立案庭负责人立即决定启动立案绿色通道，为其快速办理了立案手续，并亲自为老人送上了一杯热水。“真没想到上班第一天，我们立案就这么顺利，你们还帮我照顾老人，真的太谢谢啦！”当老人儿子在短短几分后就拿到受理通知书时，他激动的说到。

长期以来， 阎良法院立案庭坚持将司法为民、便民的工作宗旨落到实处，以“店小二”精神不断拓宽服务渠道，用高标准努力建设一站式诉讼服务中心，先后开启文明先锋岗、党员示范岗、老人妇女儿童服务岗等先进服务窗口，并不断完善上门立案、电话预约立案、下班延时立案等便民举措，以实实在在的行动努力为群众提供优质高效的五星服务。

西安市阎良法院： 王江艳 张善荣