韩城王峰派出所擦亮文明户籍窗口

来源:韩城公安局 时间:2014-09-17 18:39:49 阅读量:

      为把户籍窗口打造为服务优质、效率优良的“文明窗口”,近日,韩城王峰派出所大力完善服务设施,规范办事程序,树立公安户籍新形象。

     该所组织户籍民警认真学习了《公安户籍民警行为规范》,从言语表情到举止动作、从岗位职责到业务受理等进行了规范,条条刚性标准成了户籍民警的工作指南。坚持“快办理、快审批、快落实”,对当场能办理的证件,只要材料齐全,当即办结;对需要审批的,严格在规定时限内办结;对不符合条件,手续不齐全的,一次性告知群众应补材料,二次全部办结,决不让群众跑第三次。将“用心工作,快乐生活”理念引入到窗口服务中,引导户籍民警多一份微笑、多一份亲和,始终把快乐渗透进服务的点点滴滴,消除隔阂,真情交流,让办事群众能够亲身感受到家庭般的温暖、亲人般的信任。民警在户籍室增设了休息座椅、老花镜、雨伞、印制了警民联系卡,为前来办事的群众提供方便。

  王峰派出所民警用实际行动架起了一座警民连心桥,使群众高兴而来、满意而归。

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