安康市汉滨区司法局：复议+调解，为民促和谐

“太感谢你们了，是你们不厌其烦的做工作，让我受伤的事情得到了实质性的化解！”行政复议申请人柯某连声道谢，并主动撤回了此前的复议申请。

近日，柯某因不服不予认定工伤决定向安康市汉滨区司法局申请复议，收到当事人的申请后，安康市汉滨区司法局行政复议工作人员通过研判案件，针对案件的争议焦点前往事故发生地进行调查，发现案情较为复杂。为了从源头上解决纠纷，复议人员着眼案件起因和申请人与第三人之间的纠纷症结，本着“定纷止争、案结事了”的目的，在征得当事人同意的基础上，联合区人社局、瀛湖司法所，组织双方进行调解。在调解过程中，办案人员秉持客观公正立场，从法、理、情多个维度帮助双方找到“最优解”，最终双方达成和解，争议得到实质性化解。

行政复议改革实施以来，区司法局坚持“复议为民”的工作宗旨，充分发挥“便民、高效、方式灵活、不收费用”的制度优势，在畅通行政复议申请渠道、提高办案效能上下功夫，确保案件快立、快审、快结，在行政复议案件办理中坚持和发展“枫桥经验”，实行“复议+调解”，积极当好“和事佬”，推动行政争议实质性化解，实现“案结、事了、人和”的法律效果与社会效果有机统一。

下一步，区司法局将继续用心用情办好每一起行政复议案件，切实发挥好行政复议解群众难题、护百姓权益、止行政纠纷、促社会和谐的法治服务保障作用。

作者：卢叶 邓妙

编辑：郑黎波