商洛供电分公司优化供电服务确保群众满意

 5月22-24日，省地电（集团）公司商洛供电分公司在柞水举办群众满意用电及用户市场秩序培训班。商洛供电分公司总经理蒙小胖、总工程师王延军出席开班仪式，商南、镇安、柞水三县供电分公司经理，市县两级公司营销部、生技部及运维班、供电所干部职工共计60余人参加了培训，省地电（集团）公司营销部副主任时杰、高级工程师杨峰以及专家组一行六人应邀进行巡讲指导。

培训采用现场授课与现场模拟检查指导、实际考察相结合的方式, 巡讲组专家针对对西北能监局指定的各种基础资料进行详细解读，对供电质量和配网建设管理、供电服务及客户用电业务办理、市场秩序三方面的工作进行培训，并模拟检查柞水供电分公司台账资料，现场解疑释惑，对检查发现的问题提出改进意见。这次培训，对于商洛地电企业“提升供电质量、规范市场行为、履行社会责任、力创群众满意”，将起到积极的指导和推进作用。（商南分公司：王昭）

编辑：董嫱