镇巴简池镇以“两学一做”为契机“多举措”不断提升便民服务能力

        镇巴县简池镇以“两学一做”为契机，不断创新工作思路，牢固树立“便民、利民、为民”的思想，本着“高效、优质、便捷”的原则，紧紧围绕群众需求，不断创新优质服务的方法和思路，“多举措”不断提升便民服务能力。

一是强化服务理念。设立以村为站点的为民服务代办点和镇级为民服务大厅，推行为民服务全程代理机制，实行“一站式”办公、“一条龙”服务，逐步转变干部服务理念。同时，充分利用现有的微信、QQ和办公短信等平台，推进“远程”服务。

二是简化办事程序。公开乡镇权力清单、责任清单及相关办事流程，明确服务内容、所需材料、办事时限，简化群众办事程序，压缩群众办事时限。加强干部业务培训，不断提升办事能力和水平，确保为群众提供最快捷方便的服务。

三是不断提升服务效率。进一步加强村级代办监督力度，打造覆盖全镇的优质服务网络体系。结合“两学一做”，形成比、学、赶、超的工作氛围，把为民全程代理纳入年度考核，落实奖惩制度，激发干部干事创业的积极性和主动性。

四是积极为民排忧解难。建立为民服务责任清单，对群众反应的难点、热点问题，能现场解决的必须及时解决，不能现场解决的，在限期内给予办理，切实做到“民困我解、民需我帮、民求我应”，杜绝“门难进、脸难看、事难办”等现象。（单位：简池镇人民政府 廖健彬）