汉中市召开旅游住宿行业行政约谈会

　　五一旅游旺季即将来临，为进一步优化旅游发展环境，提高旅游服务质量，经市政府同意，汉中市整顿规范旅游市场秩序联席会议于4月28日在汉中金江大酒店召开了全市旅游住宿行业行政约谈会议，由汉中市文旅局、公安局、工商局、物价局、卫计局、食药监局、质监局、商务局八个部门对全市中心城区酒店住宿行业集中进行了行政约谈。汉台区政府领导、相关部门负责人，中心城区酒店、宾馆、饭店、旅社等主要负责人150余人参加了会议。

　　会议通报了全市近期酒店住宿行业典型投诉案件处理情况；参会企业签订了《汉中市酒店住宿业承诺书》，并由各主管部门负责同志对相关条款进行了解读。市文旅局局长杨明全分析了汉中市旅游市场特别是酒店住宿业存在的薄弱环节和问题，剖析了问题形成的主要原因，要求全市酒店住宿业要坚持守法经营，切实加强诚信体系建设。

　　会议指出，下一步市县区将进一步加大旅游市场执法检查力度，在节假日和旅游旺季，组织公安、工商、物价、卫计、食药监等部门开展联合执法检查。同时进一步加大案件查处力度，特别是对于一些不讲诚信、违法经营、影响汉中市旅游形象的投诉案件，将从严从快从重查处，以儆效尤。要求各酒店住宿企业要从处理通报的两起典型案件中吸取教训，引以为戒，下大力气规范企业经营，坚持诚信经营、守法经营，同时抓好企业员工培训。提升员工服务技能和综合素质，促进全市旅游服务质量不断提升，为汉中市创建“国家全域旅游示范市”贡献力量。

　　会上还建立了“汉中市酒店住宿业管理群”，为100余家酒店住宿企业建立了信息管理和交流平台。