老人不会操作ATM副行长帮忙发现5千元还失主

　　“因为着急，把现金遗留在银行ATM机上，没想到工行的工作人员一分不差送回我手里!”接过工行员工送还的现金，客户不断表示感谢。

　　2016年3月31日中午12时左右，工行铜川崔家沟支行值班副行长赵孝辉在营业厅协助一位不会操作ATM机的老年客户取钱时，发现出钞口有大量现金，经过清点总共5000元整，询问完当时营业厅内办理业务的客户无果后，他将钱款交由同事保管，并开始回忆到底是哪位粗心的客户落下的。

　　先指导老年客户取完钱，赵行长随后想到当天早些时候，有一位武警战士匆忙从营业室门前跑过，钱是否就是他遗留的呢?带着疑虑，他第一时间到监控室查看录像，果然不出所料，在ATM吐钞的同时该武警战士接了一个电话，迅速跑了出去。赵行长又调了取款人的信息，设法联系取款人，由于信息不对称无法联系上，赵行长十分焦急，一边在在营业大厅接待客户，一边等待失主。

　　下午三点左右，营业室大厅，赵行长和大堂经理正在忙着疏导分流客户。一名武警战士满头大汗跑到营业厅，说自己中午取钱时，接了一个电话有紧急任务，记不清取没取钱，等完成任务后才发现短信已支取成功，请银行的同志帮忙寻找一下，看钱是否还在。

　　听完该客户的描述，赵行长核对了相关证件确认信息无误后，和同事一起清点，将5000元钱交到了这位武警战士的手中，并提醒该客户以后办理业务一定要谨慎，避免产生损失。面对失而复得的钱款，该武警战士紧紧握住赵行长的手不停地致谢。在营业室办理业务的客户看到了这一幕，都对工行员工拾金不昧、为客户排忧解难的敬业精神竖起大拇指!