我市向旅游市场出拳

　　本报讯（记者 白冰涛）出游的市民最反感甩客宰客、强买强卖、虚抬价格等行为。针对这些不良行为，我市决定从9月底起，开展为期一年的旅游环境和市场秩序专项整治，全面优化旅游环境。这是9月24日，记者从全市旅游环境市场秩序专项整治安排部署会上获得的消息。
　　此次整治工作按照整顿与规范结合、治标与治本并重的原则，综合运用法律、行政、经济等多种手段，统筹做好专项整治和日常监管，建立多层次的旅游环境市场监管体系，依法查处各类涉及旅游的违法违规行为，努力实现“市容整洁、交通顺畅、安全有序、管理规范、诚信经营、优质服务、文明和谐”的目标，树立我市旅游良好形象，有效提升游客满意度。
　　整治重点包括旅游环境整治和旅游市场秩序整治两个部分。旅游环境整治包括改善卫生环境、整治交通秩序、完善标识系统、加强餐饮监管、治理周边环境、提升市民素质6个方面。市上将在城区、景区合理布局，建设一批星级厕所；增加旅游公交班次，延长运营时间，适时投放旅游专用车辆，加快建设停车场和公交站点；在火车站、高速公路等客流密集区域设置道路交通、公共设施、景区指示引导牌；统一公开涉及旅游的餐饮、住宿服务价格和监督举报电话，加快制定实施旅游推荐接待单位管理办法；取缔景区非法摊点，杜绝无照经营、强买强卖、尾追兜售等行为；广泛开展市民文明礼仪教育，纠正各类不文明行为。
　　旅游市场秩序整治包括规范旅游行业监管和打击违法违规行为两个方面。市上将加强对无资质旅行社、“黑导游”的各种不良行为的打击力度；加强对星级饭店的日常监管，规范星级饭店的经营和服务行为；严厉打击针对游客的“两抢一盗”违法行为，严肃查处以烧香、解签等为名进行诱导欺骗游客的行为；坚决打击制假售假、短斤少两、虚抬物价等欺诈行为。
　　届时，市上将集中通报一批典型违法案例并向社会公布。