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凤翔县四力齐发为打造阳光政府保驾护航

来源：陕西法制网时间：2014-06-04 15:28:37 阅读量：

今年以来，为了进一步加快政府职能转变，推进以政务公开为核心的政府“阳光工程”建设，凤翔县结合实际，不断规范公开项目，统一公开形式，加大公开力度，逐步形成了以政务公开带动工作效能提升、工作作风转变的优良政务环境。

一是实现了“办理零推诿”。凡涉及为群众、企业服务的部门和单位，都根据各自职能特点，通过网站、公开栏、电子显示屏等形式将所涉及的办事政策、办事内容、办事程序、办事人员、收费标准、服务标准、服务时限及时公开，接受监督。

二是实现了“办结零超时”。全县行政职能部门严格落实“限时办结制”，在规定的最短时限内限时办结，能即办的实时即办，能联办的实施联办。各单位、各部门都按照“从简从快”的原则视业务的难易程度区别界定办结时限，灵活限时的促进了办结效率的提升。

三是实行了“服务零距离”。全县各单位严格落实“首问负责制、服务承诺制”，推行“阳光服务”，坚决杜绝卡、冷、横、硬、推等行为，主动服务发展，热情服务群众，做到零距离贴近并服务群众。

四是实现“违规零容忍”。全县各单位均公布举报途径，指定专人认真受理群众投诉，切实帮助群众解决到政府机关办事遇到的实际困难，督促机关干部加强服务群众的意识。对违反法律法规的单位和个人以及被群众投诉经调查情况属实的行为发现一起、查处一起、通报一起。

凤翔县四力齐发 为打造阳光政府保驾护航