办事员于娜取经记

　　5月30日，对于娜来说是难忘的一天——她接到了市长的邀请函，作为第五批公民代表之一走进市政府，了解政府部门工作运行情况。
　　于娜是县张桥镇政府的一名工作人员，今年26岁，大学毕业后参加陕西农村基层人才队伍振兴计划，到镇政府工作已4年了。“基层的事情特别多，很烦琐，群众有大小事都要来找政府处理，可是许多时候，我们忙得晕乎，累得要命，群众还觉得不是很满意。我常常想，镇政府尚且如此，要面对全市500多万人的市政府会是怎样的情形？”
　　29日中午，接到市政府办公室的电话通知后，于娜兴奋了好半天。下班后，给替班的同事交代工作后，她乘车赶到。
　　30日一大早，这个来自基层政府的女孩便早早地等在了政府门口。
　　从9点到11点，在讲解员的指引下，她和其他18名代表一起参观了市信访接待大厅、市科技局及市城市规划展示馆。信访局、科技局的负责人讲解时，于娜认真看，仔细听，还在本子上记录。因为是头一次踏进市政府，一路上，她对记者私语，市政府的院子真大、绿化的真美、领导也不像想象中那样威严不可接近……在与市委常委、副市长唐代治座谈中，一些公民代表谈感受，提建议。针对“政府在创新方面有什么举措”、“如何借助政府力量帮助企业推广专利”、“治理雾霾都有哪些措施”等问题，唐代治一一为大家细致解答，通报了经济社会发展现状和未来规划。他说，公民代表与市政府的互动，让政府更加精准地了解群众的期盼，让群众进一步认识和了解政府工作，希望代表们能多为发展贡献智慧和力量，一起建设美好明天。
　　记者注意到，于娜没有发言。她后来告诉记者，自己是来长见识、当学生的，这一天，收获颇多：“市信访局20多名工作人员，每年办理数以万计的各类群众来访，最主要的原因是工作程序规范，大大提高了办事效率。我回去要跟镇领导探讨，通过借鉴和创新工作方法，让镇政府的办公效率得到提高。”
　　“之前总觉得科技离我们很远，今天才知道，科技就在我们身边！自然科技无时无刻地影响和改变着我们的生活，能引进3D打印这样的高端科技项目，更让人备受鼓舞，发展后劲十足。”全部的行程一结束，于娜便与记者挥手告别，匆匆踏上归程。