永不凋谢的白玫瑰

西部网讯 作为一名医生，她医术精湛，治病救人，在群众中声名远扬；作为一名医院院长，她抓班子，带队伍，管理有方，医院发展蒸蒸日上；作为一名社区卫生服务工作者，她勇于创新，全方位提供卫生服务……她就是川口卫生服务中心主任、铜川创伤骨科医院院长罗慧。

在日前举行的全省“五一巾帼标兵”表彰会上，罗慧被评为陕西省“五一巾帼标兵”。2012年，而她所带领的团队也被评为省妇女联合会，省卫生厅评为巾帼文明岗。

罗慧也被病人和同事们亲切地成为永不凋谢的白玫瑰。

柔弱肩膀挑起千斤重担

2001年年底，铜川创伤骨科医院到了举步维艰的地步。医院当时最好的设备是一台长期服役、只有200毫安的x线光机，另加一台便携式小B超；30多名医务人员，一个高级职称；房屋破旧，门诊病人几乎没有。医院只能靠供应处职工就诊维持，职工平均月收入200元左右。

医院要生存，职工要吃饭。谁能挑得起这副千斤重担呢？上届院长退休前反复思考，认为当年24岁的罗慧是最佳合适人选。

老院长走的时候对她说：“罗慧，我看重的就是你的善良和你的担当，这个摊子交给你我放心，也相信你一定行！”。

2002年在骨科医院最艰难的时刻，她接任院长。最初她就有个心愿，立志要打造一所名副其实的“低消费、高品质”的平民百姓医院，并提出了“一年打基础、二年有发展、三年上水平”发展目标。

可是万事开头难。刚上任，就赶上了医院所属的矿务局供应处机制改革，医院完全被推向了市场。面对医院所有的困难，头都懵了。连着几日，她睡不好觉，吃不好饭，孩子顾不上管，爱人远在西安，家务交给了年迈的父母亲，她一心一意要谋划医院的事情。

上任后最难忘的一件事，就是解决住院部厕所长期被堵的那件事。同事陈主任回忆说，在当时医院资金十分短缺的情况下，新上任的罗院长穿上大胶鞋，怀里抱着一堆柴禾，和几个姐妹来到了住院部二楼的卫生间，亲自疏通已被冻透的管道。她翻过6米多高的墙头，查看墙外管道被堵情况，然后一边用火烤管道，一边用胳膊粗的棍子在管道口使劲地捅，沾着粪便的冰渣溅在她脸上、身上，她不但毫不动摇，反而把冻得又红又紫地手伸进管道掏结成冰块的粪便。

在场的几个医务人员和患者被院长的举动所感动，你争我抢开始干活。烧火的烧火，淘粪的掏粪，整整一天工夫，厕所终于被疏通了，住院病人再也不用半夜三更到门诊部如厕了。

“社区医院”的领头羊

2003年，罗慧所在的骨科医院成为铜川市第一批社区卫生服务中心。当时，人们根本不明白“社区医院”是怎么回事，但罗慧非常看好它的前景，她认为，成立“社区医院”是有效解决百姓看病难、看病贵的最好出路。

社区卫生服务在当时是一件新事物。在既没资金又没经验的情况下，罗慧带领着30多名职工摸索着在辖区的2万多人口中展开琐碎而细致的卫生服务工作。

开始时，她和同事们每天深入住户，为住户检查身体，建立健康档案，也常常遭到拒绝，还被误会成是做卖药广告的人。她没有放弃，还经常反思、总结，寻找自己的不足，克服困难。于是在住宅区，她和同事们多次扯起横幅，用高音喇叭宣传政府的利民政策和“社区医院”行使的职责。他们一次次耐心细致地为前来的每一位群众义务做现场体检，进行健康知识讲座，提醒群众强化健康意识。

慢慢地，他们得到了群众的信赖，以致后来，许多行动不便的患者打电话请他们上门服务。

为了规范服务，罗慧和他的同事们经过认真讨论，制定出各种医疗操作规范、服务规范、道德规范等40多项中心精细化管理制度。推行由医生、护士、专业保健员组成的全科责任团队模式，开展以妇女、儿童、孤寡老人、下岗职工、残疾人员为重点对象的卫生服务工作，对社区群众提供“预防、保健、医疗、康复、健康教育、计划生育技术指导”六位一体的优质卫生服务。

十几年来，每年坚持发放健康教育宣传资料和保健手册，在住宅区办健康教育专栏，为群众进行义诊并回访。

先后给4000多名学生和6200多名职工家属进行了健康查体，并对1400人进行了健康教育问卷调查。为辖区群众家庭建立健康档案4815份。同时，不定期开展健康知识电视讲座、儿童计划免疫和健康教育宣传专栏等卫生科普知识宣传服务活动。