市道路运输管理处开展为期两周的出租车专项整治活动

　　连日来，火车站一出租车司机殴打乘客的事件引起了不少市民对节日期间出租车司机服务的各种声讨。记者就此采访了市道路运输管理处的有关负责人。

　　采访中，市道路运输管理处副处长段明山介绍说，火车站出租车司机殴打乘客事件经他们调查，确实存在，目前他们已经按照相关规定做出了处理。段明山："2月9号，咱们宝运出租公司陕CT6665司机殴打乘客，这个是咱们宝鸡出租车多年来没有发生过的事情，确实影响非常恶劣。作为运管部门我们调查情况基本属实，目前咱们做出决定对这个驾驶员吊销从业资格，计入黑名单，不再从事出租行业。同时对车的承包人要通过公司解除合同，然后要对宝运集团要报请上级部门对他的出租公司进行相应的处理，这也有咱们管理上不到位的问题。"

　　由于春节期间，市民外出对出租车的需求量大，加之天气原因更导致了出租车的“紧俏”，部分出租车司机借机在营运过程中和乘客议价，拼座、拒载现象更时有发生。2月9号，火车站出租车司机殴打乘客事件发生后，引起了市民对出租车行业目前存在的一些不规范行为的集中反映。对此，市道路运输管理处副处长段明山表示，从即日起市道路运输管理处开展为期两周的出租车专项整治活动，采取明察暗访的方式对所有上路车辆的服务进行检查和评价，重点检查出租车司机宰客、拒载、随意拼客的行为，一旦发现将从严从重处罚。段明山:"明察暗访就是，明察咱们出租所一级与咱们出租公司对咱们火车站、高客站、铁路南站还有西站进行早7点到晚11点全天候的现场监管，暗查是由咱们市运管处的处一级两人一组着便装在线路上去查，就是以乘客身份坐车，我们付钱，然后对咱们检查过程中的车容车貌，仪容仪表，经营行为等服务规范进行核查，对存在的问题如果违规违章我们一律进行查处，同时对服务的情况我们进行满意度评价，同时对典型事例咱们查出来一律从严从重处理。"

　　市民在日常乘车过程中如发现出租车司机在车辆营运过程中存在违规行为也可拨打市道路运输管理处投诉服务中心电话3215367进行投诉，共同进行监督。