宝鸡市质监局推行“五式服务” 服务企业发展
来源：陕西法制网
时间：2013-09-03 21:38:59
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今年以来，宝鸡市质监局围绕推动企业发展，推行“五式服务”，为企业、群众提供面对面的支持，受到社会各界的好评。先后被国家质检总局授予全国质检系统“五五普法”、“双打”（打击侵犯知识产权和制售伪劣产品专项行动）先进单位和全市投资环境保障工作、政风行风建设、创佳评差、安全生产、依法行政等先进单位，渭滨分局荣获省局首批依法行政示范单位。
一站式服务，服务跟着需求走。对企业和基层单位申请办理的审批手续不属于职责范围的，实行帮办制；对于职责范围内审批或备案的，执行限时办结责任制，并在规定时限内提前40%时间完成；对于涉及特种设备、食品等安全工作的，实行5+2工作制，全天候为企业服务。
专家式服务，帮助企业解难题。在面粉、食品等特色优势产业中，建立了企业联系工作制，确定了一批重点联系企业，邀请技术人员、有关专家对企业义务把脉、诊断，帮助企业解决生产过程中的困难和问题。针对特种设备使用的特殊性和重要性，则聘请专家对各个特种设备使用单位负责人、管理员、操作员和作业人员进行专业业务培训。目前已组织5次培训会，培训特种设备作业人员1000余人。
成长式服务，提升企业竞争力。全局在市级规模以上企业推行了《卓越绩效评价准则国家标准》，引导规模以上企业走以质取胜、品牌经营、质量效益型之路。同时，及时为企业提供厂房建设、功能规划、生产等咨询指导，不断提高产品质量安全保障能力，帮助企业做大做强。
跟踪式服务，解决后顾之忧。以行风监督卡、企业回访等为载体，对企业生产管理过程进行跟踪服务，帮助企业解决生产经营中遇到的质量检验、标准咨询、特种设备安全监察和检验等方面存在的难题。
超前式服务，助力项目落实。针对引进的重点项目实行超前服务。项目开工前，主动上门了解项目建设单位存在的困难，一次性告知需要办理的相关手续，并进行现场办公，帮助做好相关人员法律法规、操作规程等知识的培训、考核、取证等筹备工作。（宝鸡市司法局王健 郭宏伟）
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