黄帝陵景区“双节”期间积极为游客排忧解难

西部网讯 10月4日下午，一辆120救护车拉响警报急驶入轩辕庙门口，医护人员抬起担架向一名摔倒在地的男孩跑去。原来在3分钟前，这名湖南籍的小男孩攀爬龙尾神道前的岩石时不慎从台阶上摔倒，膝盖、手腕等处被台阶擦伤。医护人员迅速给孩子简单包扎后，在景区办公室主任缑六寅、安全保卫科杨荣德科长以及工作人员的帮助下将孩子及时送往医院。从事发到处理不到10分钟，事件能迅速得到解决归功于景区“双节”期间周密的安排和应急预案。

10月3日上午，四川籍女士将车钥匙反锁在车内，景区办公室工作人员党莉莉及时联系了公安局，并通过公安局咨询了开锁公司，及时帮助游客打开了车门取出钥匙。同日下午，保洁员刘印花捡到了一个皮包，及时交到了景区派出所。所长张小安通过对包内身份证、银行卡、存折、购物卡等物品的辨认，确认了失主，正通过多种方式积极联系失主。

在“双节”期间，黄帝陵景区坚持以游客为中心的服务理念，严格按5A级景区的标准安排部署各项工作，制定了详细、周密的工作方案和应急预案，并从细微处入手，措施得力，全力做到在第一时间解决游客遇到的各种困难和问题，保障了游客的人身和财产安全，受到游客的一致好评。（通讯员 高莉）