在党的二十大胜利召开后,西安公安碑林分局各单位全面掀起深入学习贯彻党的二十大报告精神的热潮,通过学懂悟透报告核心要义,进一步明确前进方向,将思想和行动自觉统一到党的二十大精神上来。
公安碑林分局建设路派出所通过支部带头深入研学二十大精神,强化学用结合,全所民辅警结合自身工作特点及心得,浓缩提炼“岗位工作法”,深入践行二十大精神,及时促进二十大学习成果转化。
接待群众“三多”工作法
建设路派出所内勤
三级警长 韩嘉仪
1、多观察
通过观察与群众的谈话内容,了解群众内心真正需求,有的放矢,用热心帮助群众。
2、多倾听
多些耐心倾听群众心声,特别是老年群体,不急不躁,用真情服务群众。
3、多共情
从内心深处认可群众、接纳群众,想群众所想、急群众所急,用真心贴近群众。
“听学换辅多”化解矛盾纠纷五步
工作法
建设路派出所社区民警
三级高级警长 赵建伟
第一步认真倾听
充分了解事情经过,掌握矛盾双方的真实想法;
第二步学法依法
与矛盾双方一起学习法律,检讨自己的行为;
第三步换位思考
引导矛盾双方互站在对方角度考虑问题,达成相互理解;
第四步心理辅导
对心理有郁结的当事人进行心理辅导,帮助其打开心结;
第五步多方调解
动员邻里、朋友、同事及家委会、社区等社会力量参与到化解矛盾纠纷中,使矛盾双方充分认识到其行为造成的不良影响,最终化解矛盾。
“四勤四心”内勤岗位工作法
建设路派出所辅警 麦春燕
“四勤”
一是眼勤。
对文件要反复看,领会精神,明确任务,熟悉情况。
二是手勤。
积极主动做好工作记录和资料的积累。
三是嘴勤。
要主动沟通,对不清楚的情况、细节,要勤问勤学习。
四是腿勤。
要熟悉掌握所内各项工作动态,多联系协调,交流情况,及时弥补漏洞和工作上的薄弱环节。
“四心”
一是细心。
在工作中一定要善于观察细节,发现细节。
二是热心。
内勤担负着上传下达的枢纽作用,对待工作、对待民警、对待群众一定要热心。
三是耐心。
内勤工作非常繁杂琐碎,对此必须保持平和心态,必须要有耐心,踏实做好各项工作。
四是责任心。
内勤工作牵涉到所内工作的各个层面,必须要小心谨慎、一丝不苟,力求避免出现差错。
“四个注重”工作法
建设路派出所治安民警
一级高级警长 杨虎明
1、注重体能训练。
保持身体素质过硬,不断克服年龄增大对工作带来的影响,始终保持昂扬的工作热情和斗志。
2、注重警务信息收集研判。
开展广角工作方法,做到底数清,工作任务明确。在日常工作中,对各类警务信息及时研判,及时调整工作方法,做到工作效率最大化。
3、注重与同事之间沟通和协作。
做到信息共享,优势互补。
4、注重发挥自己的医疗专业特长。
增强心理疏导能力,积极应对接警工作中遇到特殊人群的各类诉求,力所能及提供心理疏导和帮助。
编辑:赵佳欣
责编:马宁
主编:姚启明