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作风建设专项行动开展以来，西安公安碑林分局南院门派出所聚焦党的二十大安保中心工作任务，引领全体民辅警提高政治站位，立足发挥警务职能作用，坚持靠实干立身、凭实绩说话、用实效检验为工作导向，进一步提升基层公安派出所服务效能，打通为民服务的“最后一公里”，让群众在每一次警务活动中都能够感受到，碑林公安践行为民初心的深度和热度。
让群众“最多跑一次” 提升服务效能
为了全面发挥一把手“领头雁”效应，提升队伍排头兵模范能力，南院门派出所把“一把手走流程、坐窗口”活动作为作风建设的一项必修课目，支部书记立足岗位窗口，靠前工作、靠前沟通，接待服务群众，搭建警民桥梁，用心、用情、用力解决群众上门办理的各项户籍业务。
10月9日上午九点，所长张旭刚坐进户籍窗口，便接待了一位孙先生。经询问了解到，孙先生需要办理现居住房屋过户手续，因其户口本丢失急需补办，但户主是其母亲，长期瘫痪在床行动不便，无法亲自前来办理业务，所以才到派出所求助。考虑到情况特殊性，和让群众只跑一次，张所长安排民警拟写了一份业务办理委托书，前往孙先生母亲家签字确认，很快就为孙先生和母亲补办好了新的户口本。当接到户口本时，孙先生作为辖区居民，对派出所户籍室一站式服务，让群众最多跑一次的工作效能给予了好评并表示感谢。
对群众小处见真情 提升办事效能
做好小事、才能成就大事。基层派出所是公安机关联系人民群众的纽带，如何走好这“最后一公里”的关键之处就在于做好关系群众的每一件小事，细致入微地开展每一项警务工作。作风建设专项行动以来，派出所民警深入辖区单位、社区、场所、学校等积极开展安全检查、反诈宣传，以恳谈会、座谈会等形式，与群众近距离接触交流，讷言献策、梳理整改，把看似“小问题”构成民生“平安大网络”的理念植根于每一个民警的思想深处，着力解决与群众切身利益相关的“小事”。
10月8日17时许，市民苗先生来到南院门派出所求助称自己手机遗失，但通过手机定位系统看轨迹是在南院门派出所辖区。接到群众报警求助后，派出所便衣中队用侦查案件的态度和方式帮助苗先生寻找手机的下落。通过对苗先生的询问和对手机遗失地周边的走访调查，以及调取大量监控视频，从手机遗失位置沿途寻到了捡拾群众的具体位置，经沟通，最终将遗失手机返还给群众。
为群众再快一分钟 提升破案效能
群众看公安，关键看破案。结合近期电信网络诈骗案件频发的实际情况，南院门派出所将打击电信网络诈骗犯罪，积极为群众挽损作为近期刑侦重点工作突破口，对诈骗犯罪坚决做到“零容忍、零懈怠”， 为保护群众财产安全，破案止损“再快一分钟”，坚决守护好群众的“钱袋子”。
8月13日，接群众薛某报警称其因“刷单”被骗。经了解，近日一名微信好友拉薛某进了一个抢红包的群，之后在该微信群里面通过对方发送的链接下载了一个名为“及信”的APP，对方称充值越多返利越多。当薛某完成了注册，就收到了对方发的红包，便信以为真。此后对方要求她往一个银行账户中充钱并在对方给的链接中买东西，同时称要连续刷完三单后才会将全部本金及佣金返还。但当薛某刷完三单后并未收到返现，这才意识到自己被骗了，给自己造成了一万余元的经济损失。接报警后，派出所反诈民警立即启动反诈工作预案，和时间赛跑，与嫌疑人周旋，并连同分局反诈中心、银行部门倾力联手，“一棒又一棒”接力跑，经快速侦破，民警在24小时内，将犯罪嫌疑人抓获归案，并未薛某挽回了经济损失。
“民有所呼，我有所行”。党的二十大召开在即，南院门派出所将上下缪心同力、踔厉奋发，树立只争朝夕的机遇挑战意识，以作风建设专项行动为契机，着力提升维护社会治安的硬实力，服务辖区群众的软实力，用落实各项安保维稳措施的实际行动为二十大的胜利召开保驾护航。
编辑：赵佳欣
责编：马宁
主编：姚启明
